由于纸币破损严重，2名工作人员只能采用手工点钞，从上午10时开始，边点边拼凑，努力地辨别出能兑换的人民币。直到下午2时，工作人员终于为客户清点出了残币，全额兑换191张，半额兑换233张，共计兑换3万余元，最大限度为客户挽回了经济损失。