对酒店业而言，这是提升服务质量、吸引回头客的绝佳机会。 一、优化服务流程，提升宾客体验 在春节特殊时期，酒店的服务流程优化的重要性不言而喻。 首先，入住和退房流程必须高效便捷。酒店可以提前开启线上预订和选房功能，让客人在抵达前就完成大 ...

随着2025年的脚步悄然临近，上海国际酒店工程设计与用品博览会（简称HDE）正紧锣密鼓地筹备之中，预计于3月31日至4月3日在上海新国际博览中心盛大举行。作为Hotel & Shop Plus上海国际酒店及商业空间、办公及公共空间博览会旗下的重要展会 ...

在这一背景下,鹿马(Lumous)凭借先进的数字化手段重塑了酒店服务流程,引领着酒店业向更加智能化、个性化的方向发展。 鹿马(lumous)——智慧酒店数字 ...

申遗成功后的首个春节即将到来，酒店人早早就忙碌起来，加紧布置场景、设计产品、优化服务，准备在这个一年中最隆重的传统节日，以满满的诚意和高涨的热情迎接欢喜过年的客人。婺源县婺女洲度假区酒店组织的非遗市集 受访者 供图节前预订火热 ...

作为第九届亚洲冬季运动会定点医院，哈尔滨市第一医院承担了雪上赛区空中技巧、U型池场馆包保任务以及滑雪登山场地的医疗保障工作，医院以保障运动员的生命健康为第一要素，选拔多名优秀的临床医生、护士全程提供医疗保障。同时，医院还承担起雪上非竞场馆的医疗管理重 ...

面对民宿行业的挑战，7天酒店（黄山宏村风景区店）的投资者蒋团结先生提出，可以通过将民宿转型为连锁经营模式来突破现状。作为一名在旅游行业深耕8年的投资人，蒋先生之前涉足过两家高端民宿的投资，在深刻理解市场现状之后，他利用自己对市场的敏锐触觉和丰富的行业 ...

服务设计的本质是什么？其实就是用科学的方法，帮企业持续优化服务的每一个细节。它不仅能提升客户满意度，还能增强企业的竞争力。换句话说，服务设计的意义，就是让客户每一次的体验都“念念不忘”，同时让企业的服务团队“次次精准”。

赣州皇冠假日酒店总经理白晓嫘早在一个月前就接到了不少老顾客的咨询。“今年春节假期酒店的预订情况不错。 最受欢迎的产品是含有住宿、年夜饭以及非遗体验的‘春节团圆连住两晚套餐’。

1月26日下午，在海口湾的海面上，一艘崭新的三层游船正缓慢前行，带领着乘客享受一场海面上的浪漫之旅。当天，海南首家“海上会客厅”——“海旅01”高端餐饮游船开启“首秀”，这是海南唯一一艘高端餐饮游船。目前，已经有不少市民游客预订了这艘游船上的年夜饭。

津滨网讯（记者 ...

顾客对于剩菜盲盒持有争议的核心点，在于每家店的“剩菜”质量良莠不齐，有的店可能物超所值，但有的产品数量和质量均无法保障。尤其是快餐、面食等，很容易因储存、包装、标注不当引发食安隐患。

罗田县烟草专卖局（营销部）在提升零售客户满意度方面取得了显著成效。他们通过精细化帮扶机制、高效互动响应渠道以及线上+线下服务模式的创新应用，不断优化服务流程和提高服务质量，赢得了广大零售客户的信赖和好评。（龚正） ...