En informatique, le support technique (ou "Hotline" qui pourrait se traduire par "appel urgent") est l'assistance donnée par un technicien hotline à un utilisateur pour l'aider à résoudre un problème ...

Qu’est-ce que le support technique ? L’assistance technique est un service qui aide les utilisateurs à résoudre les problèmes qui les empêchent d’utiliser un appareil mécanique ou électronique, une ...

CNH Industrial a commencé à déployer un outil numérique nourri à l’intelligence artificielle pour assister les techniciens de ses concessionnaires.