创新是不可预测的。所谓不可预测，是指我们没有办法根据现有的科学知识和统计数据预测一种创新是否会在商业上取得成功。这一点对颠覆式创新尤为适用。我们现在使用的一些新产品和新技术，如网约车、微信支付、人脸识别、人工智能、云计算等等，不要说二十年前，就是十年 ...