赣州皇冠假日酒店总经理白晓嫘早在一个月前就接到了不少老顾客的咨询。“今年春节假期酒店的预订情况不错。 最受欢迎的产品是含有住宿、年夜饭以及非遗体验的‘春节团圆连住两晚套餐’。

申遗成功后的首个春节即将到来，酒店人早早就忙碌起来，加紧布置场景、设计产品、优化服务，准备在这个一年中最隆重的传统节日，以满满的诚意和高涨的热情迎接欢喜过年的客人。婺源县婺女洲度假区酒店组织的非遗市集 受访者 供图节前预订火热 ...

津滨网讯（记者 ...

机场车站可留宿！用有温度的服务答好年度春运大考,车站,暖心,旅客,春运,机场,出行 ...

我们知道， 主动出击和被动接受，效果是完全不一样的。主动一站式服务，不光能提供良好的用户体验，还能提供更好的转化。这篇文章，我们来聊聊全流程一站式主动服务的意义、特点，以及企业如何落地实施。 在如今这个“客户需求千人千面”的时代，企业如果还停留在“客户来找了我再解决”的服务模式，注定会被淘汰。现代企业需要的不仅是解决客户问题，而是提前预判客户可能遇到的问题，把服务做在客户“开口之前”。这就需要一种 ...

罗田县烟草专卖局（营销部）在提升零售客户满意度方面取得了显著成效。他们通过精细化帮扶机制、高效互动响应渠道以及线上+线下服务模式的创新应用，不断优化服务流程和提高服务质量，赢得了广大零售客户的信赖和好评。（龚正） ...

顾客对于剩菜盲盒持有争议的核心点，在于每家店的“剩菜”质量良莠不齐，有的店可能物超所值，但有的产品数量和质量均无法保障。尤其是快餐、面食等，很容易因储存、包装、标注不当引发食安隐患。

作为服务组织，只有提供高质量的服务才能获得令人满意的体验。这篇文章，作者分享的四个关键要素是高质量服务的“铁律”，一起来学习一下。